Problemen bij kaartverkoop: LVK moet honderden mensen teleurstellen

Problemen bij kaartverkoop: LVK moet honderden mensen teleurstellen

De kaartverkoop van de finale van het Limburgs Vastelaovesleedjes Konkoers verloopt moeizaam. Op de Facebookpagina van het LVK stromen tientallen klachten binnen.

De voorverkoop startte vanochtend om 09.00 uur. Veel mensen klagen dat ze hebben betaald hebben, maar toch geen kaartjes hebben gekregen.

Aan de lijn voorzitter van de Stichting LVK, Joep Verbugt:

|
Het is uitermate vervelend dat dit gebeurd is. Het bedrijf Ticketmaster dat voor ons de verkoop regelt, meldt dat er technisch iets is misgegaan. Te veel kaarten zijn er verkocht.

Om negen uur is de verkoop van start gegaan. vervolgens is er een explosie van belangstelling opgekomen. Uiteindelijk is de meter niet op tijd dichtgezet waardoor er te veel kaarten zijn afgehaald en dus ook mensen hebben betaald die in feite geen kaartje meer kunnen krijgen. Uitermate vervelend.

We zijn heel druk nu bezig om te zorgen dat er zo snel mogelijk een oplossing komt. Die moet ook dit weekend, vandaag en morgen, geregeld zijn, en dat moet ook naar de betrokken mensen duidelijk gemaakt worden. Die mensen krijgen dus ook vandaag of morgen bericht dat we het - nogmaals - heel erg vervelend vinden, maar dat het een technische fout is en dat ze ook zo snel mogelijk het geld terugkrijgen.

Het belangrijkste is dat er nu duidelijkheid komt: wie heeft nu wel of niet een kaartje. Degene die geen kaartje heeft moet het geld terugkrijgen.

We hebben inmiddels een lijst van mensen die als het ware in volgorde van aanmelding buiten de boot vallen. Die mailadressen zullen we ook allemaal gaan benaderen.

Er is ergens een streep, wat normaal ook het geval was als er geen technisch probleem was geweest, want bij meer belangstelling houdt het natuurlijk op.
Joep Verbugt, voorzitter van de Stichting LVK

Op www.StichtingLVK.nl:

L11 Alaaf

Veel meer over de vastelaovend vind je op L11Alaaf.nl en op L11 Alaaf Facebook:

Derde Halve Finale LVK 2020 vrijdag op L1

Derde Halve Finale LVK 2020 vrijdag op L1

Kwart ieuw Boètezitting

Kwart ieuw Boètezitting

Terugkijken: Tweede Halve Finale LVK 2020

Terugkijken: Tweede Halve Finale LVK 2020

Alle optredens van de tweede halve finale van het LVK 2020

Alle optredens van de tweede halve finale van het LVK 2020

De foto's van de tweede halve finale van het LVK 2020

De foto's van de tweede halve finale van het LVK 2020

AvondGasten: De vastelaovend wach op nemes!

AvondGasten: De vastelaovend wach op nemes!

Logo 1Limburg