Een week in het Zuyderland ziekenhuis: de bestuurders

Een week in het Zuyderland ziekenhuis: de bestuurders

De zorg piept en kraakt. Medewerkers zijn moe, uitgeput en vallen uit. L1 liep een week mee in de Zuyderland ziekenhuizen in Heerlen en Sittard en keek door de bril van het zorgpersoneel. Vandaag het verhaal van het bestuur van het ziekenhuis.

De nijpende situatie in de ziekenhuizen vereist korte lijntjes en snelle besluiten. Er moeten in rap tempo besluiten worden genomen over de verdeling van schaars zorgpersoneel, afschalen van zorg en overplaatsingen van patiënten. Wideke Nijdam is een van de bestuursleden die daar verantwoordelijk voor is. L1-verslaggeefster Suna Soysüren loopt een dag met haar mee.

|

Videoboodschap

"Camera loopt, begin maar", zegt een collega tegen Nijdam. Ze neemt een videoboodschap op voor het personeel. "Daarin bespreken we de besluiten die we als bestuur nemen. Dat vindt het personeel fijner dan nieuwsbrieven. Daar hebben ze geen tijd voor, ze kijken liever snel een video. Ook steek ik mijn collega's een hart onder de riem."

Bestuurder Wideke Nijdam van Zuyderland neemt een videoboodschap op voor alle werknemers.
Bestuurder Wideke Nijdam van Zuyderland neemt een videoboodschap op voor alle werknemers.

Dat gebeurt niet alleen via een beeldscherm. Het bestuur probeert van alles te regelen voor het overbelaste personeel. Kleine pleziertjes, zoals gratis smoothies in de kantine tijdens de 'december verwenmaand'. Maar er zijn ook grote dingen waarmee de werkgever zijn personeel probeert te ontlasten. Een speciale strijkservice, maaltijden voor het hele gezin of gratis en langere kinderopvang voor zorgmedewerkers aan de frontlinie.

Piept en kraakt

Nijdam ziet dat het zorgwerk veel vraagt. De werkdruk ligt hoog en ook de mentale last neemt toe. Tijdens het dagelijkse overleg met de longartsen hebben ze een hoop te melden. "Het piept en het kraakt, Wideke. Met name de jonge collega's hebben het er moeilijk mee", vertelt een longarts verontrust tijdens de vergadering. Onderwerpen zoals de grote groep coronapatiënten die huisartsen doorsturen naar het ziekenhuis, vervelende discussies met patiënten, woede en agressiviteit voeren de boventoon tijdens de vergadering. Het is haast een dagelijks herhaling van gebeurtennissen en het bordje van de zorgmedewerkers raakt er overvol door.

Complimenten

Zoals ze die dag nog vaker gaat doen, sluit Nijdam de vergadering af met "houdt het hoofd koel en het hart warm." Het is de vaste slogan geworden in het ziekenhuis. "Het warme hart voor de zorg aan de patiënt, maar ook aan de collega's voor wie het af en toe heel zwaar is. We zijn allemaal al ontzettend lang bezig hier samen. Soms gaat dat ook gepaard met veel emoties. Dan is het belangrijk om de juiste besluiten te blijven nemen, met een koel hoofd."

L1 maakte ook een radioserie van de week in de ziekenhuizen: 'Dagboek Zuyderland'. Elke dag wordt een aflevering uitgezonden bij radioprogramma Route Regio, tussen 10:00 en 13:00 uur.

Beluister hier alle dagboeken

Volg en deel L1 op social media

Volg L1 op de diverse kanalen en deel jouw moment met #LiefdevoorLimburg.

L1mburg Centraal: eerste jonge kinderen krijgen coronaprik

L1mburg Centraal: eerste jonge kinderen krijgen coronaprik

Avondgasten Sport met Sjoerd Ars en Reginald Thal

Avondgasten Sport met Sjoerd Ars en Reginald Thal

L1mburg Centraal: de schaduwzijde van zonnepanelen

L1mburg Centraal: de schaduwzijde van zonnepanelen

L1mburg Centraal: Venlose straat ontruimd na vondst vluchtauto plofkraak

L1mburg Centraal: Venlose straat ontruimd na vondst vluchtauto plofkraak

L1mburg Centraal: hoogwater, hulpverleners van buiten kenden Limburg niet

L1mburg Centraal: hoogwater, hulpverleners van buiten kenden Limburg niet

L1mburg Centraal: eerste jonge kinderen krijgen coronaprik

L1mburg Centraal: eerste jonge kinderen krijgen coronaprik

Logo 1Limburg

Programma's