Belastingdienst gaat laaggeletterden een handje helpen

Belastingdienst gaat laaggeletterden een handje helpen

De Belastingdienst in Venlo begint over enkele weken met een proef waarbij mensen die niet goed kunnen lezen en schrijven extra hulp krijgen.

Het is de bedoeling dat mensen aan de balie al kunnen aangeven dat er behoefte is aan begeleiding.

Gebleken is namelijk dat mensen die laaggeletterd zijn niet alleen moeite hebben met lezen en schrijven, maar ook vaak met bellen, zegt Judith de Glopper van de Belastingdienst.

|

Voordat een medewerker van de Belastingdienst de extra hulp kan geven, is het zaak dat de klant dat aangeeft.

Omdat er vaak sprake is van schaamte bij de mensen wil de belastingdienst dat subtiel aanpakken.

|

De proef gaat een half jaar duren.

L1 Radio

Luister L1 Radio via L1.nl/Radio of op FM 95.3 en 100.3. L1 Radio is ook via DAB+ te beluisteren, op kanaal 7A.

AvondGasten Europa: meepraten over toekomst Europa, maar hoe dan?

AvondGasten Europa: meepraten over toekomst Europa, maar hoe dan?

L1mburg Centraal - 22 juni 2021

L1mburg Centraal - 22 juni 2021

L1mburg Centraal: onderwaterdrone onderzoekt de Maas bij Elsloo

L1mburg Centraal: onderwaterdrone onderzoekt de Maas bij Elsloo

L1mburg Centraal: zilverrug Makula in GaiaZOO overleden

L1mburg Centraal: zilverrug Makula in GaiaZOO overleden

L1mburg Centraal: onderzoek IKL: 'Geen fraude, maar belangenverstrengeling'

L1mburg Centraal: onderzoek IKL: 'Geen fraude, maar belangenverstrengeling'

L1mburg Centraal: Kafra Tower voor arbeidsmigranten geopend in Venray

L1mburg Centraal: Kafra Tower voor arbeidsmigranten geopend in Venray

Logo 1Limburg

Programma's